Päivitämme kalustoa, palvelu käytettävissä jälleen arvioidusti 7-10.10 alkaen! |
EV Assistance Oy pilotoi EV Mobile -sähköautolatauspalvelua Uudellamaalla heinäkuusta 2024 alkaen.
Palvelu tarjoaa pikalatauksen, joka on saatavilla CSS2- ja CHAdeMO (adapterilla) -standardeilla, jopa 60kW teholla. Tilatessasi latauksen, henkilökunnan ajama latausajoneuvo saapuu suoraan haluamaasi kohteeseen suorittamaan 20 kWh pikalatauksen, joka antaa tyypilliselle sähköautolle noin 100-150 km toimintasäteen.
Voit tilata latauksen autoosi tai vaikka veneeseesi kätevästi alta löytyvän linkin kautta.
Kyseessä on ensimmäinen vaihe suunnitelluista EV Mobile -palvelun beta-piloteista, joissa keräämme asiakaskokemuksia ja tarjoamme liikkuvaa pikalatausta eri kohderyhmille erikoishintaan.
Pilottivaiheessa keskitymme asiakaspalvelukokemusten kartuttamiseen, varauspalvelun käyttöliittymän kehittämiseen ja asiakastarpeiden syvempään ymmärtämiseen. Ensimmäinen vaihe kestää noin vuoden 2024 loppun asti, ja tavoitteemme on laajentaa palvelu Turun ja Tampereen alueille elo-syyskuun aikana.
Pyrimme edistämään sähköautoilua ja parantamaan autoilukokemusta. Pilottivaiheessa palvelu on avoinna suurelle yleisölle, mutta saatavuus on rajoitetumpi. Varauskalenterista voi tarkistaa vapaat ajat.
Pilottivaiheen aikana toteutamme asiakaskyselyitä, joiden avulla pyrimme ymmärtämään paremmin niitä tilanteita joissa liikkuva pikalataus voi parhaiten tuoda lisäarvoa. Kyselyihin osallistujilla on myös mahdollisuus päästä kokeilemaan palvelua.
Heräsikö sinulla kysymyksiä? Tässä ensiapua tiedon tarpeeseen. Mikäli näistä ei löydy vastauksia, ole yhteydessä meihin asiakaspalvelu@evmobile.fi
Sähköautojen tilauslatauspalvelu, voit tilata liikkuvan latausaseman luoksesi. Lataamme ajoneuvosi kadulla, pihalla, parkkipaikalla. Missä tahansa, minne pääsemme pakettiautolla.
Latauslaitteena toimii 60kW pikalaturi (DC) ja lataamme autoja, joissa on CCS 2 latausliitin. Tuemme myös CHAdeMO standardin mukaista latausta adapterin avulla.
Latauksen voit tilata verkossa osoitteesta evmobile.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme 010-123456
Yksi pilottivaiheen latauskerta maksaa 10 € ja sillä ladataan 20 kWh sähköä
Lataustilauksen peruuttaminen on mahdollista palveluehtojemme mukaisesti, voit lukea ehdot tarkemmin täältä: palveluehdot
Lataus maksetaan verkossa, Debit ja Credit korteilla, verkkomaksuna tai Mobilepaylla. Maksun välittäjänä toimii VismaPay. Voit maksaa myös lataustapahtuman yhteydessä kortilla maksupäätteeseen.
Lataamme kaikkia automalleja, joissa on CCS 2 latausliitin. CHAdeMO latauksen suoritamme adapterilla.
Liikkuvassa latausasemassa on 60kW pikalatauslaitteisto
Jos UKK osiostamme ei löydy vastausta kysymyksiisi, voit kontaktoida meitä myös suoraan.
Copyright: 2024 EV Assistance Oy
Sähköposti:
asiakaspalvelu@evmobile.fi
Osoite:
Leankatu 3, 00240 Helsinki